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作者：清欢
简介：拾遗爸妈读书会内容主创悲剧突发，货拉拉的死亡行程
这几天，一则热搜引起了轩然大波：#23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡#事情发生在湖南长沙，2月6日晚上21点左右，当事女生车莎莎下单了一辆货拉拉搬运车，司机周某春接了单。晚上21点17分，车莎莎带着一条白色小狗出门登上了货拉拉的车。行驶至岳麓区曲苑路段后，司机周某春报警称乘客跳车自杀。随后警方赶赴现场调查，并将医院抢救，医生对车莎莎进行开颅手术抢救，4小时后，车莎莎脱离生命危险进入重症监护病房。2月10日，重伤的车莎莎没能遇上奇迹，不治身亡。第二天，是新年除夕。她的家人没能等到一家团聚。他们还在等一个交代。好在事情有了新的转机。23日晚上，事发前一分钟的监控曝光。监控显示，车辆副驾位疑似未关窗，依稀可见人影。当事司机周某春已经因为涉嫌过失致人死亡罪被刑事拘留。目前案件正在进一步调查中。
而货拉拉方面，也在舆论的监督之下，时隔18天后紧急道歉，并做出了一系列的安全整改。
并且货拉拉还表明已于2月23日下午取得家属谅解，将与家属一起妥善处置善后事宜。至于赔偿等具体问题，其表示“不方便说”。疑点重重，涉事司机说法矛盾
关于车莎莎为什么跳窗，网络上众说纷纭。近日涉事司机周某春的家属回应称：周某春和车莎莎途中确因偏航产生争执，周某春向对方解释的时候，语气不太好可能导致女孩心里产生恐惧，女孩跳窗可能是想逃离。这一说法也获得了网友的认可：但是这不并能解了车莎莎家属和大家的疑惑。首先最大的疑点就是：司机为什么要偏离航线？而且至少偏航了三次！（红线为司机偏航路线，绿线为导航原定路线）
根据调查，涉事车辆当晚的行车路径，途经的案发地点曲苑路附近多工业园区。该区域基本没有路灯照明，经过时需要通过车灯探路，路上少见行人与车辆，没有监控。甚至，这一路段，白天也很少有行人经过。在第一次录笔录的时候，周某春称自己是不懂操作导航导致偏航；但是后来，周某春又改了说法，说自己是老司机，熟悉路程，所以选了更好的路线。偏航的行车路径真的是最好的吗？事发后，车莎莎的叔叔几次重走事故发生路线。据估算，正常行车路线下3种方案均只需要17分钟，而偏航情况则需要23到25分钟。并且正常路线下只需要切换3到4条道路即可到达终点，偏航路线下需要切换5条以上道路才能到达终点。“他为什么老往黑乎乎的地方开？”车莎莎的家属认为周某的动机值得怀疑——跳车前，莎莎是否受到侵扰？这一点，还没有得到警方的证实。据周某春的父亲和前房东说，周某春是一个老实人，曾经做过厨子。不过莎莎的家属说周某春曾经有过“跑黑车”的经历。但是在网友眼里，他们始终觉得周某春有图谋不轨的可能性。这件事网友也有不同观点。知乎网友“杨子虚”称自己每天上下班都要走这条路线，据他分析，司机是为了不堵车和绕过红绿灯才绕路。在早晚高峰期选择司机走的那条路能更省时间。其次，司机周某春的笔录称女生自己跳窗。这是事实，还是他的片面之词？网友们对“跳窗”这个说法持怀疑态度：对于一个成年人来说，从车窗跳出去的难度系数不小。有网友说：跳窗一般是前面着地，为什么车莎莎是后脑勺着地呢？只有被人推下去，才有可能后脑着地。同样抱持这个想法的，还有死者的母亲，她至今仍怀疑女儿是否被司机推下车的。从乡下赶到长沙的莎莎母亲胡女士悲痛欲绝，她说：“我女儿不可能无缘无故地去跳车，我只想他们还我一个真相。”第三，警方告知现场没有明显紧急刹车痕迹，车莎莎跳窗时司机为何没做紧急刹车处置？网友对于此事非常质疑：从准备跳窗到跳窗的过程，肯定需要准备时间，司机有充足的时间踩下刹车，采取紧急救险措施，为什么没有这么做呢？如果，出事车辆上能有一个录音或者录像设备，一定能给出答案。可惜没有。我们只能等待警方查明真相，给死者和家属一个交代。是自杀？还是逃命？
司机周某春一开始报警的时候，声称莎莎是“跳窗自杀”。支持这个说法的，只有货拉拉。据莎莎的家属爆料，在2月11日第一次和家属的商谈会上，货拉拉坚持声称莎莎是自杀。“他们公司（货拉拉）还是坚持说是自杀，说自己没有任何责任。”但是在家人眼里，乃至在所有网友看来，这个女孩，自杀的可能性微乎其微。在胡女士眼里，女儿莎莎是一个活泼乐观的人。她爱看电影，喜欢演员易烊千玺的节目。平常，她还是一个喜欢自拍的爱美女孩。她也是一个小吃货，喜欢吃母亲炸的肉丸子。在女儿出事后，胡女士炸了一锅肉丸子，但是莎莎再也吃不上家里的味道了。在叔叔眼里，莎莎是个懂事的姑娘。莎莎的家境并不好，上大学的费用也是向亲戚借的。“她很懂事，她出来参加工作后，主动担负起了她弟弟学费生活费。”去年从长沙某大学的传媒专业毕业后，莎莎进入长沙一家互联网公司做人力资源工作，月薪2万多。对于一个刚毕业的年轻人来说，这算是一份高薪资的工作了，而且很有上升的潜力。就在出事的那天上午，莎莎刚领到上个月的工资。莎莎将工资的截图发给了母亲，“每个月有2万的工资，我就每个月存。”母亲给她回了条“恭喜祝贺”信息，莎莎又发了“努力奋斗”的表情图，再写下一行字：争取今年年底买房。她向母亲承诺，年在长沙买房后，会带男朋友回家过年。她甚至开始憧憬自己的婚礼，要弟弟准备着在她婚礼上现场演唱一首祝福的歌。买房的愿望还在遥远的几个月后，莎莎当下最大的愿望，是回家陪爷爷奶奶过年。她要给弟弟和堂弟堂妹们发红包，每人元。莎莎也是一个有爱心的姑娘。她养了一条萨摩耶犬，浑身白毛，名叫“雪球”。搬家那天，她跟“雪球”一起搭上了那趟“死亡货车”。就在出事的6分钟前，她还在公司的群里分享趣事。一个干劲满满搬新家的人，一个满心期待回家过年的人，一个善良乐观的人，一个深爱自己家人的人，怎么可能在春节的前几天选择自杀？毕竟，她才23岁！莎莎的叔叔还记得，在得知莎莎才23岁时，救治医生叹口气说“太可惜了”。23岁，花一样的年纪，还有无数的可能。生活对她太残酷，她却再也不能拥抱家人，再也不能追逐梦想。我们不得不假设，如果货拉拉的安全保护措施到位，是不是莎莎的悲剧就能避免呢？正如央视评价的那样：女孩跳车身亡货拉拉难辞其咎。如果正常，行车应有录音，既保证乘客也保护司机；如果正常，偏航应有预警，让安全可控；如果正常，平台应第一时间获知行车异常状况……可悲剧暴露了货拉拉在安全保障系统上的各种非正常！90亿的货拉拉装不起50元的车内监控
货拉拉的安全监管问题一直饱受诟病。在与货拉拉工作人员的沟通中，莎莎的家属重点提到了平台存在的安全问题。“如果莎莎的死，不能唤醒这种全国性网约车平台的社会责任和良心，”他说，“那我觉得莎莎的命白丢了。”如果货拉拉能强制要求司机在车里安装录音、录像设备，那事情的发展是不是就不会变成这样？司机在录像设备的监视下不敢随意更换路线，莎莎的心里也会更有安全感，甚至哪怕万一发生了这样的惨剧，也能留下来证据，给家属一个交代。为什么不安装录音、录像设备呢？是成本太高吗？据了解，就在刚刚过去的1月份，货拉拉完成了第8轮融资，金额达15亿美元。而在电商平台购买一个便宜的录音录像设备，价格不足50元。货拉拉家大业大，截至年9月，其业务范围已覆盖座中国大陆城市。平台月活司机48万，月活用户达万。这么大的企业，买不起五十块的录音录像设备？换句话说，自己不买，要求司机安装，为乘客和司机的安全提供保障，不也合情合理吗？要知道，滴滴的前车之鉴就在眼前！年，滴滴发生两起女乘客遭到顺风车司机侵犯杀害事件，社会影响极其恶劣。为了不让悲剧再次发生，滴滴和一些网约车平台启动了安全整改：把紧急求助攻能放在显著位置，实现行程分享，APP内可报警，路线偏移提醒等。这些用生命和鲜血换来的经验，货拉拉为什么不汲取！要知道，就在滴滴出事的年，货拉拉也出现过司机骚扰女乘客的事件。女顾客小王打算搬家，在货拉拉平台下单了一辆车，事先谈好了价钱。没想到司机到了之后，要求多加几个工人，还要加钱，小王没同意，司机就罢工不干活。把东西都搬上车之后，司机要求小王取消订单，用